Termos de Serviço

Última actualização: 23/10/2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar a WEO Socials (https://socials.weosolutions.com), operada por WEO, Lda. (marca comercial WEO GROUP), NIPC 509705200, com sede em Urb. Quinta dos Arcos, Lote 21, Loja A, Armação de Pêra, Portugal, aceita estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade.

2. O serviço

A WEO Socials é uma ferramenta de gestão de redes sociais para agências: planeamento, agendamento e publicação de conteúdo em contas sociais ligadas (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), e geração de relatórios com métricas reais dessas contas.

3. Contas e acesso

Cada conta de acesso é pessoal e intransmissível. É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e por toda a actividade realizada através da sua conta.

4. Ligação de contas de redes sociais

Ao ligar uma conta do Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok, autoriza a plataforma a aceder e agir sobre essa conta apenas dentro das permissões concedidas no momento da ligação (ver Política de Privacidade para a lista completa). Esta ligação é gerida pela equipa da agência responsável pela conta (área de administração), que pode revogar o acesso a qualquer momento dentro da plataforma, ou directamente nas definições da rede social em causa. Um utilizador do portal do cliente, que apenas consulta conteúdo e aprova publicações, pode pedir essa revogação à sua agência ou directamente a nós (ver Eliminação de Dados).

5. Utilização aceitável

O utilizador compromete-se a: (a) usar a plataforma apenas para gerir contas sociais sobre as quais tem autorização legítima; (b) cumprir os termos de serviço e políticas de conteúdo de cada rede social ligada (Meta, LinkedIn, TikTok); (c) não usar a plataforma para publicar conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros.

6. Responsabilidade pelo conteúdo

O utilizador é o único responsável pelo conteúdo que cria e publica através da plataforma. A WEO Socials é uma ferramenta de gestão e agendamento — não modera nem valida o conteúdo publicado pelos seus utilizadores.

7. Disponibilidade do serviço

Fazemos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Funcionalidades que dependem de APIs de terceiros (Meta, LinkedIn, TikTok) podem ficar indisponíveis por motivos fora do nosso controlo.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "tal como está". Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indirectos resultantes do uso da plataforma, incluindo perda de dados publicados em redes sociais de terceiros ou alterações às APIs dessas redes.

9. Suspensão e terminação

Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos de utilização abusiva ou ilegal.

10. Alterações aos termos

Podemos actualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma.

11. Lei aplicável e contacto

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer questão, contacte info@weo.group.